帮人洗碗，给人扫地，工业化生产……机器人技术给人们的生活带来了极大的便利，它缩短了人们的劳动时间，满足了人们各种各样的生活需求。而随着机器人技术不断发展，更多聊天机器人的发明纷纷涌现，机器人能够满足人们的聊天需求吗？ 

  在最近一场有关科学技术与未来的会议上，未来学家雷·库兹韦尔透露正与谷歌公司着手研发可与人类交谈互动的聊天机器人，其中一款机器人将以他未出版的小说中的人物“丹妮尔”命名，这款机器人将能以人类的方式进行聊天。雷·库兹韦尔在2012年被谷歌招募进机器学习与自然语言分析处理的有关项目，他曾宣称，人工智能将在2029年突破图灵测试。 

  所谓“图灵测试”，指的是由现代计算机理念的奠基人阿兰·图灵提出的测试机器是不是具备人类智能的方法——如果在5分钟内，一个机器能回答由人类测试者提出的一系列问题，且其超过30%的回答能让测试者误认为是人类所答，则该机器就被认为具有人工智能。 

  目前来看，聊天机器人的人工智能尚难令人满意，据美国媒体报道，2016年3月23日微软公司在社交平台推出了一款名为“泰”的聊天机器人，“泰”会追踪与它聊天的用户的网名、性别、感情状况等个人信息，并在与人们的交流中不断学习。但令人遗憾的是，“泰”在上线几小时后就被人“带坏了”，发布了大量反犹太人、性别歧视、种族歧视的话语，微软公司不得不在当天将其匆匆下线。 

  “泰”的下线说明，聊天机器人除了要学习人类的语言，更要对语言的语义和背后的情感有深度认知。研究语言理解的斯坦福大学教授诺亚·古德曼表示，改进语法的理解仅仅是开始，而从语法到语义，从理解浅层语义到推断深层含义，这些都还需要很大的技术进步。